Вопросы-ответы

Просим обратиться в любой из наших офисов продаж.
В Самаре: Центральный офис: ул. Самарская 51/53, тел. (846) 279-20-40; офис Ренессанс, тел. (846) 240-65-40; офис в ТЦ Аквариум, тел. (846) 279-20-64; Офис в Тольятти, тел. (8482) 95-03-33; Офис в Сызрани, тел. (8464) 98-60-00; Офис в Новокуйбышевске, тел. (84635) 6-05-70.
Ваше имя 
Задайте вопрос нашим менеджерам
Введите код с картинки 

Алина

Здравствуйте! Мне понравился экскурсионный тур в Москву "Каникулы в Москве". Можно ли его приобрести индивидуально 2 взрослых и 1 ребенок 10 лет? Или это только групповой тур? Какая будет общая сумма тура и в каких числах в начале января?

Добрый день! Как раз группового тура в Москву нет. Мы можем вам предложить данную программу провести как в индивидуальном порядке, так и с присоединением к сборной группе в Москве. Билеты на поезд мы также вам подберем и вы и сможете купить у нас вместе с туром. Ждем ваших комментариев!

13.11.2016

ЕЛЕНА

Скажите пожалуйста когда примерно можно будет приобрести путёвку в Египет.

Добрый день! На данный момент правительством еще не снят запрет на полеты в Египет. Информации о дате открытия авиасообщений пока нет. Как только запрет будет снят, в течении недели будут готовы программы вылетов и рассчитаны цены. Следите за информацией на нашем сайте и в СМИ. Если интересуют другие направления - пришлите ваш контактный номер телефона ответом на полученное письмо и менеджер с вами свяжется для подбора тура.

10.11.2016

Людмила

Доброго времени суток! Можно ли провести экскурсию по Самаре для пожилых людей? Тема экскурсии определяется заказчиком. С кем конкретно можно связаться, чтобы более предметно обсудить данный вопрос? Благодарю.

Добрый день! Для обсуждения деталей и заказа экскурсии вы можете связаться с менеджером Стародинской Ириной по телефону (846) 2792040 или написать ей запрос на почту persona@samaraintour.ru

07.11.2016

Анна

Ищу туры на лето 2017г по Черному и Средиземному морю из городов России ( Санкт-Петербург, Сочи, Новороссийск) , почему то все что предлагается из Италии, Испании итд

Добрый день! На данный момент и на сезон лето 2017 года круизы по Средиземному морю есть только с отправлением из европейских городов. Из Санкт Петербурга есть круизы по Северной Европе. Для подбора круиза вы можете отправить ответом на полученное письмо ваши контактный номер телефона для обсуждения деталей.

07.11.2016

Юлия

Подскажите пожалуйста, можно ли купить тур в ОАЭ двое взрослых в пределах 40-50т.р. в декабре на 3ночи, желательно пляжный отель. Спасибо.

Добрый день! На данный момент стоимость туров на 11 декабря на 3 ночи от 53000 руб. за 2 человека. Это не пляжный отель, но от отеля есть шатл до моря. Возможно ближе к вылету будет какое то СПО по запрашиваемой стоимость. Но с учетом ежедневного роста курса доллара гарантировать этого не можем. Для подбора тура вы можете отправить ответом на полученное письмо ваш контактный номер телефона для обсуждения деталей.

03.11.2016

Галина

Добрый день! Если возможно, хотелось бы получить информацию по детским экскурсиям по Самаре и Самарской области.

Добрый день! Ознакомиться с экскурсиями вы можете по ссылке http://www.samaraintour.ru/bp. Также вы можете прислать контактный номер телефона ответом на полученное письмо. Менеджер свяжется с вами для обсуждения деталей и подберет варианты согласно вашим пожеланиям и возрасту ваших детей.

31.10.2016

Екатерина

Здравствуйте, помогите подобрать тур в Прагу на Новый год где-то с 29.12.16 и по 07,09.01.17. (2 взр. и реб 12 лет). Можно даже 3* отель, но желательно в центре и самолет без пересадок.

Добрый день! Вылет 30.12. на 6 дней Ibis Old Town завтрак 126000 руб. для 3 чел. Вылет 29.12. на 7 дней WENCESLAS SQUARE (EX. MUSKETYR) завтрак 135000 руб. для 3 чел. Билеты по запросу. Надо бронировать заявку и уточнять, возможно доплаты предложат. Для более дательной информации вы можете связаться по тел. 2792040 с менеджером Прониной Еленой. Или прислать ваш контактный номер телефона ответом на полученное письмо, мы с вами свяжемся.

31.10.2016

Екатерина Беляева

Здравствуйте! Подберите пожайлуста горящий тур в Тайланд, и отель с животными. Спасибо.

Добрый день! Для подбора тура необходимо знать даты поездки, продолжительность, вылет из Самары или Москвы, количество человек. Напишите, пожалуйста, ответом на письмо ваш контактные номер телефона чтобы менеджер мог обсудить с вами детали поездки.

24.10.2016

Виталий

Здравствуйте. Я буду по работе находится в Праге (неделю). Есть ли ваше представительство или может порекомендуете Ваших партнеров по Чехии, для того что бы купить мини туры в Праги (1 день ) в близ лежащие города или другие интересные экскурсии по самой Праги.

Добрый день! Представительства нашей компании в Праге нет. Вы можете написать даты командировки, и мы отправим вам список экскурсий к которым вы сможете присоединиться в указанный период. Данные экскурсии вы сможете заказать у нас.

20.10.2016

Ольга

Добрый день! Хотим отдохнуть в Таиланде (Пхукет, пляж Карон), 2 взрослых с вылетом из Москвы 28-30.12.2016 на 10-11 ночей, отели 3* и 4* в пределах 150 тыс. руб. Какие отели посоветуете, "уместимся" в лимит по деньгам?

Добрый день! Просьба рассмотреть следующие варианты с вылетом из Москвы 28.12 на 10 дней/9 ночей: KARON SEA BREEZE BEACH 3 *** DBL 146000 руб.; RATTANA BEACH HOTEL 3 *** DBL 158000 руб.; ASENA KARON RESORT(EX.TUANA MY FRIEND HOUSE RESORT) 3 *** DBL 138000руб.; CHANALAI HILLSIDE RESORT 4 **** DBL 170000 руб. Вы можете ответом на полученное письмо прислать ваш контактный номер телефона, чтобы менеджер смог с вами созвониться и обсудить детали бронирования.

18.10.2016

Павел

Здравствуйте! Будьте любезны, пришлите мне на почту коммерческое предложение на городские экскурсии по Самаре с указанием стоимости аренды транспорта, услуг гида . Необходимо для выбора Агентства и заказа экскурсий. Если возможно, то КП с раздельной спецификацией (аренда автобуса, стоимость гида и экскурсии) . Это весьма срочно. Павел

Добрый день, Павел! Спасибо за обращение в нашу компанию. В ближайшее время наш специалист отправит вам предложение по экскурсиям на указанный электронный адрес.

16.10.2016

Денис

Добрый день! Хотел приобрести тур в Турцию. Есть необходимость оформления паспорта ребенку 4 года. Предоставляете Вы такую услугу?

Добрый день! Да, конечно! У нас вы можете и приобрести тур в Турцию, и оформить загран. паспорт. Для ребенка необходимы следующие документы: 4 цветные фотографии (размер - 3,5 х 4,5), матовые, на светлом фоне; Анкеты на родителя, с которым ребенок прописан (заполненная анкета) - 2 шт., заполняем у нас в офисе; Российский паспорт и копия российского паспорта родителя (стр. с фотографией, прописка и 18-19 стр.) - можно также сделать у нас в офисе; Копия свидетельства о рождении ребенка; Старый заграничный паспорт ребенка (если был).. Стоимость оформления старого образца на 5 лет: 6 рабочих дней 7700 руб.; 10 рабочих дней 7200 руб.; 15 рабочий дней 6200 руб. Такж если у кого из родителей паспорт старого образца, выданный на 5 лет, то ребенка можно вписать в паспорт к этому родителю. Стоимость 3 раб. дня = 3 300 руб. / 4 раб. Дня = 2 300 руб. Оформления паспорта на ребенка в срок 20 рабочих дней - старого образца 5200 руб., нового образца 4800 руб. Пришлите, пожалуйста, ответом на полученное письмо ваш контактный номер телефона для обсуждения деталей поездки.

14.10.2016

Олег

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как можно заказать автобусный тур по Европе и какие расценки? Есть ли раннее бронирование на весну 2017 года? Спасибо

Добрый день! Стоимость зависит от тура и программы. А также от даты тура. Пришлите, пожалуйста, ответом на полученное письмо ваш контактный номер телефона. Менеджер с вами свяжется, задаст уточняющие вопросы и сориентирует по цене. После этого вы сможете оформиться в удобном для вам офисе продаж.

12.10.2016

оля

добрый день! в начале ноября в турции не холодно? температура воды какая?

Добрый день! В ноябре в Турции не холодно, конечно это уже низкий сезон для данного направления, т.к. есть более теплые пляжные варианты. Воздух в этот период порядка 22-25 градусов, вода порядка 20 градусов. Ждем вас в наших офисах продаж!

07.10.2016

Михаил

Доброго времени суток! Сообщите, пожалуйста, возможно ли арендовать дом на турбазе, на новый год (31.12-02.01), для коллектива 4-8 чел., в рамках 30000 руб. Спасибо!

Добрый день! Да, мы можем предложить вам размещение по указанным параметрам. Напишите, пожалуйста, ответом на полученное письмо по какому номеру телефона с вами можно связаться.

05.10.2016

Дмитрий

Добрый день. Подскажите можно ли у вас приобрести билеты на кремлевскую елку в Москве на 2017г?

Добрый день! Да, билеты можно приобрести и отдельно, и в рамках групповых программ. Также у нас вы можете забронировать отель, экскурсии, приобрести авиа и ж/д билеты. Вы можете отправить детали запроса ответом на данное письмо: Количество взрослых, детей, даты и какие услуги вас интересуют.

05.10.2016

Любовь

Добрый день. Меня интересует экскурсионная поездка в Испанию, 7-9 дней, 2 взрослых. Не пляжный отдых. Середина ноября. Напишите, пожалуйста, цены

Добрый день! Есть несколько вариантов экскурсионных туров в Испанию. Стоимость зависит как от самой программы, так и от выбранной категории отеля. Пожалуйста, напишите ответом на полученное письмо ваш контактный номер телефона. Менеджер свяжется с вами для обсуждения деталей и сориентирует вас по стоимости.

04.10.2016

Светлана

Здравствуйте!Скажите пожалуйста по годовой шенгенской визе полученной в Греции можно будет поехать в Италию или Испанию , или только в Грецию, спасибо

Добрый день! По правилам шенгена вы должны изначально заехать в ту страну, которая выдала вам визу. Далее вы можете путешествовать по всем странам шенгена. Если у вас нет отметки о пересечении границы в Греции, и вы поедете по греческой визе в другие страны - то на паспортном контроле вам могут задавать большое количество вопросов. В случае не получения на них ответов - визовый офицер вправе не впустить вас в страну.

03.10.2016

Светлана

Добрый день. Сколько будет стоить тур на двоих в Иорданию, с 30.01.17 на 6 дней. Спасибо.

Добрый день! Стоимость тура с вылетом из Москвы 29.01 на 7 ночей в отель 3* начинается от 50000 руб. за двоих. Чтобы подобрать подходящий вам тур - просьба прислать ответом на полученное письмо ваш контактный номер телефона, чтобы менеджер мог обсудить с вами детали и предложить подходящий вам вариант.

02.10.2016

Игорь Игоревич

Добрый день ! Уточните пожалуйста , где можно отдохнуть в ноябре месяце (например Кипр) . Спасибо !

Добрый день! В ноябре вылеты на Кипр осуществляются только из Москвы. С вылетом из Самары можно предложить такие варианты как Турция, ОАЭ, Тайланд, Вьетнам, ГОА. Пожалуйста, напишите ваш контактный номер ответом на полученное письмо, чтобы менеджер смог с вами связаться и подобрать подходящий вам вариант.

02.10.2016

Андрей

Будьте любезны - озвучьте цены - Мужчина,один, стандарт, all inc. 14 ночей, от 8-10.10.16. Вот такое похвалили Limak Limra Hotel 5* Club Salima HV-1 5* Fame Residence Kemer & Spa 5* Botanik Platinum Hotel 5* Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5* до моря 600м Fantasia Hotel De Luxe 5* L'OCEANICA BEACH RESORT 5* Novia Lucida Beach 5* Wome Deluxe Hotel - Halal All Inclusive Sherwood Club Kemer Luna Blanca Resort & SPA 5* Green Max Hotel 5* SUN STAR BEACH RESORT 5* за Аланьей Скромно но прилично Pasha's Princess Hotel

Добрый день! Стоимость на указанные отели были высланы вам на указанную почту.

15.09.2016

Юрий

Здравствуйте! Я хочу поехать в Тунис с сыном 12. Какие нужны документы? На детей есть скидки?

Добрый день! Для бронирования тура нужны ваши загран паспорта. У ребенка должны быть или свой паспорт, или он должен быть вписан в ваш загран паспорт. Для пересечения границы необходим оригинал свидетельства о рождении для подтверждения родства. Для подбора тура вы можете ответом на полученное письмо прислать даты, бюджет поездки, ваши пожелания, а также контактный номер телефона для связи.

12.09.2016

Светлана

Можно ли организовать экскурсию для школьников 2-3 классов ( 41 чел.) в зоологический музей в ближайшее время. спасибо!

Добрый день! Да, конечно! Мы можем организовать или отдельно посещение данного музея, или в рамках экскурсии "Воспитай себе друга". Пожалуйста, пришлите ответом на полученное письмо ваш контактный номер телефона для обсуждения деталей, а также дату на которую вы планируете экскурсию.

08.09.2016

Анастасия

Здравствуйте! Есть ли у вас сейчас "Школа экскурсоводов"?

Добрый день! Нет, школа экскурсоводов на данный момент не работает.

08.09.2016

Александр Олегович Потехин

Добрый день Подскажите, на сайт увидел тур в Болгарию Программа тура: BEST HOTELS (виза необязательная) Promo 7 Что это означает? можно поехать без оформления визы?

Добрый день! Это название спец предложения, оно появляется как правило за несколько дней до вылета и действует только для бронирования клиентов у которых уже есть открытые болгарские или шенгенские визы. Для посещения Болгарии наличие визы обязательно.

08.09.2016

Андрей

В какую цену можно отдохнуть одинокому мужчине в однокомнатном 2х местном номере с двуспальной кроватью all inclusive 14 ночей с 10 октября в следующих местах ... 5*CONCORDIA CELES HOTEL 5*TITAN SELECT 5*TT HOTELS PEGASOS RESORT (EX.SUNTOPIA PEGASOS RESORT) 4*GRAND SUNLIFE 4*LARISSA HOLIDAY BEACH CLUB (EX. SUN QUEEN BEACH) 4*ARMAS BEACH HOTEL 4*VIKING NONA BEACH

Добрый день! Можем предложить вылет 11.10 на 13 ночей, стоимость в отеле 4*LARISSA HOLIDAY BEACH CLUB будет 41470 руб. Или вылет 9.10 на 13 ночей, стоимость отелей будет: CONCORDIA CELES HOTEL - 58950 руб., TITAN SELECT - 65000 руб., PEGASOS RESORT - 83380 руб., GRAND SUNLIFE - 58000 руб., LARISSA HOLIDAY BEACH CLUB - 53800 руб., ARMAS GUL BEACH HOTEL - 59650 руб., VIKING NONA BEACH - 61330 руб. Ждем вас в нащих офисах продаж!

07.09.2016

Владимир

Надо-ли платить за визу на Хайнань при вылете из Москвы, если полетим вдвоем с женой через турагентство или же будем платить по -прилету, как в Египте?

Добрый день! При перелете прямыми рейсами Москва - Хайнань - Москва и при нахождении все время пребывания на острове виза не требуется. Вы прилетаете чартеры рейсом по групповой визе. В случае транзитного рейса или посещении других городов виза оформляется заранее.

07.09.2016

Елена

Здравствуйте, есть ли прямые рейсы из Самары в Испанию или Грецию, интересует период 30.09.16-16.10.16

Добрый день! В этот период есть вылеты в Грецию (Крит, Родос). Испания уже только с вылетом из Москвы или на базе регулярных рейсов из Самары. Для подбора тура вы можете отправить ответом на полученное письмо ваш контактный номер телефона, а также детали поездки.

02.09.2016

Надя

Скажите пожалуйста, есть ли прямые рейсы во Вьетнам из Самары?

Добрый день! Первый рейс из Самары запланирован на 16 октября. Мы можем подобрать вам тур или после указанной. Если вам нужны более ранние даты - тогда можно рассмотреть вылеты из Москвы.

01.09.2016

Наталья.

Здравствуйте. Я из Казахстана. Могу ли я приобрести у вас путёвку во Вьетнам? Сколько будет стоить в ноябре на 1 человека ? Откуда будет дешевле выехать из Самары или из Москвы

Добрый день! Да, вы можете приобрести у нас тур во Вьетнам. Стоимость зависит от даты вылета, от категории отеля и т.д. Вы можете подобрать тур в нашем Интернет магазине или отправить уточняющую информацию для расчета тура ответом на полученное письмо.

31.08.2016

Rambler's Top100   Туристический рейтинг.         Яндекс.Метрика