Вопросы-ответы

Просим обратиться в любой из наших офисов продаж.
В Самаре: Центральный офис: ул. Самарская 51/53, тел. (846) 279-20-40; офис Ренессанс, тел. (846) 240-65-40; офис в ТЦ Аквариум, тел. (846) 279-20-64; Офис в Тольятти, тел. (8482) 95-03-33; Офис в Сызрани, тел. (8464) 98-60-00; Офис в Новокуйбышевске, тел. (84635) 6-05-70.
Ваше имя 
Задайте вопрос нашим менеджерам
Введите код с картинки 

Андрей

Будьте любезны - озвучьте цены - Мужчина,один, стандарт, all inc. 14 ночей, от 8-10.10.16. Вот такое похвалили Limak Limra Hotel 5* Club Salima HV-1 5* Fame Residence Kemer & Spa 5* Botanik Platinum Hotel 5* Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5* до моря 600м Fantasia Hotel De Luxe 5* L'OCEANICA BEACH RESORT 5* Novia Lucida Beach 5* Wome Deluxe Hotel - Halal All Inclusive Sherwood Club Kemer Luna Blanca Resort & SPA 5* Green Max Hotel 5* SUN STAR BEACH RESORT 5* за Аланьей Скромно но прилично Pasha's Princess Hotel

Добрый день! Стоимость на указанные отели были высланы вам на указанную почту.

15.09.2016

Юрий

Здравствуйте! Я хочу поехать в Тунис с сыном 12. Какие нужны документы? На детей есть скидки?

Добрый день! Для бронирования тура нужны ваши загран паспорта. У ребенка должны быть или свой паспорт, или он должен быть вписан в ваш загран паспорт. Для пересечения границы необходим оригинал свидетельства о рождении для подтверждения родства. Для подбора тура вы можете ответом на полученное письмо прислать даты, бюджет поездки, ваши пожелания, а также контактный номер телефона для связи.

12.09.2016

Светлана

Можно ли организовать экскурсию для школьников 2-3 классов ( 41 чел.) в зоологический музей в ближайшее время. спасибо!

Добрый день! Да, конечно! Мы можем организовать или отдельно посещение данного музея, или в рамках экскурсии "Воспитай себе друга". Пожалуйста, пришлите ответом на полученное письмо ваш контактный номер телефона для обсуждения деталей, а также дату на которую вы планируете экскурсию.

08.09.2016

Анастасия

Здравствуйте! Есть ли у вас сейчас "Школа экскурсоводов"?

Добрый день! Нет, школа экскурсоводов на данный момент не работает.

08.09.2016

Александр Олегович Потехин

Добрый день Подскажите, на сайт увидел тур в Болгарию Программа тура: BEST HOTELS (виза необязательная) Promo 7 Что это означает? можно поехать без оформления визы?

Добрый день! Это название спец предложения, оно появляется как правило за несколько дней до вылета и действует только для бронирования клиентов у которых уже есть открытые болгарские или шенгенские визы. Для посещения Болгарии наличие визы обязательно.

08.09.2016

Андрей

В какую цену можно отдохнуть одинокому мужчине в однокомнатном 2х местном номере с двуспальной кроватью all inclusive 14 ночей с 10 октября в следующих местах ... 5*CONCORDIA CELES HOTEL 5*TITAN SELECT 5*TT HOTELS PEGASOS RESORT (EX.SUNTOPIA PEGASOS RESORT) 4*GRAND SUNLIFE 4*LARISSA HOLIDAY BEACH CLUB (EX. SUN QUEEN BEACH) 4*ARMAS BEACH HOTEL 4*VIKING NONA BEACH

Добрый день! Можем предложить вылет 11.10 на 13 ночей, стоимость в отеле 4*LARISSA HOLIDAY BEACH CLUB будет 41470 руб. Или вылет 9.10 на 13 ночей, стоимость отелей будет: CONCORDIA CELES HOTEL - 58950 руб., TITAN SELECT - 65000 руб., PEGASOS RESORT - 83380 руб., GRAND SUNLIFE - 58000 руб., LARISSA HOLIDAY BEACH CLUB - 53800 руб., ARMAS GUL BEACH HOTEL - 59650 руб., VIKING NONA BEACH - 61330 руб. Ждем вас в нащих офисах продаж!

07.09.2016

Владимир

Надо-ли платить за визу на Хайнань при вылете из Москвы, если полетим вдвоем с женой через турагентство или же будем платить по -прилету, как в Египте?

Добрый день! При перелете прямыми рейсами Москва - Хайнань - Москва и при нахождении все время пребывания на острове виза не требуется. Вы прилетаете чартеры рейсом по групповой визе. В случае транзитного рейса или посещении других городов виза оформляется заранее.

07.09.2016

Елена

Здравствуйте, есть ли прямые рейсы из Самары в Испанию или Грецию, интересует период 30.09.16-16.10.16

Добрый день! В этот период есть вылеты в Грецию (Крит, Родос). Испания уже только с вылетом из Москвы или на базе регулярных рейсов из Самары. Для подбора тура вы можете отправить ответом на полученное письмо ваш контактный номер телефона, а также детали поездки.

02.09.2016

Надя

Скажите пожалуйста, есть ли прямые рейсы во Вьетнам из Самары?

Добрый день! Первый рейс из Самары запланирован на 16 октября. Мы можем подобрать вам тур или после указанной. Если вам нужны более ранние даты - тогда можно рассмотреть вылеты из Москвы.

01.09.2016

Наталья.

Здравствуйте. Я из Казахстана. Могу ли я приобрести у вас путёвку во Вьетнам? Сколько будет стоить в ноябре на 1 человека ? Откуда будет дешевле выехать из Самары или из Москвы

Добрый день! Да, вы можете приобрести у нас тур во Вьетнам. Стоимость зависит от даты вылета, от категории отеля и т.д. Вы можете подобрать тур в нашем Интернет магазине или отправить уточняющую информацию для расчета тура ответом на полученное письмо.

31.08.2016

Ольга

Здравствуйте, будем в вашем городе проездом 2 дня 17 18 сентября, нашли ваш сайт с местными экскурсиями. В Самаре первый раз, подскажите, пожалуйста, что бы мы могли интересного посмотреть и как приобрести тур.

Добрый день! Вы можете купить Сити тур по Самаре, который как раз проходит по субботам. В данный тур входит обзорная экскурсия по Самаре, а также посещение бункера Сталина. Или мы можем организовать для вас индивидуальные экскурсии. Но для этого просьба прислать ответом на полученное письмо контактный номер телефона для обсуждения деталей.

25.08.2016

ольга

здравствуйте, меня интересует будут ли чартеры в турцию в ближайшее время. ну или прямые рейсы в Анталью..

Добрый день! На данный момент из Самары летает только прямой рейс на Даламан. Рейсы в Анталию в ближайшее время из Самары не планируются.

13.08.2016

Анна

Скажите, пожалуйста,известно ли уже будут ли чартерные рейсы в ОАЭ из Самары. И в конце октября на какие числа можно рассчитывать в диапазоне 25.10.16 по 31.10.16

Добрый день! С 28 сентября будут летать регулярные рейсы авиакомпании Fly Dubai. Рейсы будут выполняться еженедельно по средам и воскресеньям. Вы можете подобрать уже тур в нашем интернет магазине или обратиться в любой удобный офис продаж.

12.08.2016

Елена

Здравствуйте. Как купить у вас путевку в санатории с лечением в Сочи, Хоста, Адлер или Кудепста? с вылетом из Самары на 12.09.2016г

Добрый день! Есть несколько вариантов покупки туров. Вы можете подобрать тур и оплатить его картой в нашем интернет магазине. Или вы можете оставить заявку на тур с указанием всех деталей. Менеджер с вами свяжется и расскажет варианты его оплаты. Или вы можете подойти в любой удобный офис продаж.

12.08.2016

Олег

Подскажите остались ли у вас туры на Родос с вылетом на 16 августа на 7 или 10 ночей?

Добрый день! К сожалению рейс продан, мест на данные вылеты уже нет.

11.08.2016

Владимир

Какую сумму необходимо заплатить за туристическую путевку в Ичмелер ( Турция) на 7 дней, все включено, на одного человека с перелетом, в сентябре месяце (стоимость - в среднем), отель 3- 4 звезды и есть ли тур. путевки на это время (конец сентября)

Добрый день! Предлагаю рассмотреть вылет 25 сентября из Самары на 8 дней/7 ночей. Отель Vela 3*+, стоимость 1-месного размещения 37195 руб. Стоимость отелей 4* от 31820 руб., в зависимости от расстояния до моря. В стоимость входит перелет Самара - Даламан - Самара, проживание в отеле на типе питания "все включено", групповой трансфер а/п - отель - а/п, медицинская страховка. Вы можете подобрать и оплатить тур у нас на сайте в разделе интернет магазин, или обратиться в любой удобный офис продаж.

08.08.2016

Елена

Здравствуйте . Планируется ли в августе запуск прямых рейсов из Самары в Анталию ,Кемер , Бодрум?

Добрый день! На данный момент выставлены рейсы из Самары с перелетом на Даламан. В ближайшее время выставление других рейсов не планируется.

08.08.2016

Ирина

Добрый веечр. Сейчас смотрю в вашем поисковике, что появились туры в Кемер, Анаталию. Цена стоит как - "ANTALYA, цена не окончательная!". Что значит не окончательная и от чего она будет зависеть? Будет увеличение?

Добрый день! Туры на анталийское побережье из Самары посчитаны на регулярных рейсах с пересадкой в Москве. Поэтому при бронировании нужно уточнять наличие мест и стоимость на перелет.

05.08.2016

Марина

Добрый день, в продолжение вопроса о рейсе в Бургас 24 августа. Интересует бортовой номер авиалайнера.

Бортовой номер лайнера вам может сообщить только авиакомпания. Мы можете задать вопрос или взять их контактные данные на сайт http://www.nordwindairlines.ru

05.08.2016

Марина

Добрый день, скажите пожалуйста какая авиакомпания осуществляет чартерный рейс в Бургас 24 августа.

Добрый день! Данный рейс выполняет чартерная авиакомпания Nordwind (Северный ветер).

05.08.2016

Денис

Здравствуйте! На Вашем сайте в поиске туров в Турцию появились отели в Бодруме. Из Самары уже есть туда прямой рейс?

Добрый день! На данный момент из Самары выставлены прямые рейсы на а/п Даламан, первый рейс запланирован на 7 августа, далее он будет летать еженедельно по воскресеньям. Все остальные вылеты рассчитаны с со стыковкой в Москве.

02.08.2016

Татьяна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда последний чартерный рейс на Крит из Самары в этом сезоне (дата, хотя бы примерно)?

Добрый день! На данный момент в продаже туры с вылетом 18 октября на 9 ночей. Вы можете отправить заявку на тур через наш интернет магазин или подойти в любой удобный офис продаж.

02.08.2016

Ольга

Добрый вечер! Прошу проконсультировать по следующему вопросу . Хотим семьей приобрести тур в Турцию с вылетом на август . Как я понимаю прямые вылеты из Самары только в Мармарис? Подскажите - безопасно ли сейчас приобретать туры в Турцию ? Не возникнет ли каких то проблем при оформлении ? Спасибо за ответ . Ольга.

Добрый день! Да, все верно! На данные момент вылеты из Самары осуществляются на базе регулярных перелетов на Даламан, курорты Мармариса. Первый рейс будет выполнятся 7 августа, далее еженедельно по воскресеньям. Проблем при оформлении никаких нет, туристы отдыхают, жалоб не поступает. Ждем вас в наших офисах продаж!

30.07.2016

Сергей

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность примерно во второй половине сентября (начиная с 12 числа до конца месяца) отдохнуть на черноморском побережье в России (НЕ Крым), бюджет - до 30 тыс. рублей, 7-10 дней. Один человек, вылет из Самары, интересует только пляжный отдых + питание, без лечения и пр. Ответ прошу направить на почту. Спасибо.

Добрый день! Рассмотрите, пожалуйста, следующие варианты: На 7 ночей вылет с 11 или 18 сентября есть комплекс Бархатные сезоны с питанием, стоимость 30700 руб. Чистые пруды, 28763 руб. Александровский сад. Ждем вас в наших офисах продаж!

29.07.2016

Антон

Добрый день.Сколько будет стоить путевка в Крым на 1 человека с перелетом туда-обратно из Самары в сентябре,отель 4*,все включено или хотя бы завтрак-ужин.

Добрый день! Посмотрите отель Riviera Sunrise Resort&Spa - отель 4*, стоимость стандартного номера с видом на город, корпус Classiс [Алушта] с 05.09 на 7н /10н - 62260 руб/87250 руб. В стоимость входит: перелет чартерным рейсом, трансфер групповой, питание завтрак и ужин. Вылет из Самары. Также можно рассмотреть отель Парк Чаир вилла 4*, стоимость полулюкса с 5.09 на 7н - 73642 руб., на 11н 107296 руб. Так же с прелетом, трансфером, питание АЛЛ. Ждем вашего решения или комментариев!

26.07.2016

Айслу

Добрый день. Цены на туры в Тунис в расширенном поиске окончательные? Или есть какие-либо дополнительные сборы?

Добрый день! Да, цены уже указаны со всеми сборами. Но иногда бывают технические сбои. Поэтому в любом случае нам все нужно проверять - и цену, и наличие мест. Вы можете или оформить заявку - тогда менеджер все проверит и с вами свяжется. Или отправить ссылку на почту - мы все проверим и сообщим вам актуальность цены.

20.07.2016

Алмагуль

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в какую сумму обойдется отдых в Анапе на 5 дней для двоих взрослых и ребенка 2 года включая авиаперелет туда-обратно из Самары? В Анапе мы бы хотели остановить в отеле Олимп (Джемете). Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Стоимость с вылетом из Самары на конец июля-начало августа 90000 руб. за 5 ночей для троих. В стоимость входит перелет, проживание в отеле Олимп, трансфер а/п - отель - а/п. Ждем вас в наших офисах продаж!

16.07.2016

Алла

Могу лия оформить визу в Казахстане на тур из Самары?

Добрый день! Да, конечно! Вы можете оформить у нас тур и самостоятельно оформить визу в Казахстане. Мы не можем оформлять визы в шенгенские страны в Самаре гражданам Казахстана.

12.07.2016

Алла

Здравствуйте. Я с Казахстана.У меня есть время оформить визу в Италию на начало августа ? Спасибо.

Добрый день! Документы на визу сдаются минимум за 2 недели до начала тура. Но мы в Самаре не можем оформить визу гражданам Казахстана. Вы ее должны оформлять у себя самостоятельно.

12.07.2016

Гузель

Добрый вечер! Сборный сити-тур по Самаре для гостей и жителей города - только по субботам или в будние дни тоже проводится? Спасибо!

Добрый день! Сборный Сити тур проводится только по субботам. В будние дни есть возможность задать индивидуальную экскурсию.

11.07.2016

Rambler's Top100   Туристический рейтинг.