Вопросы-ответы

Просим обратиться в любой из наших офисов продаж.
В Самаре: Центральный офис: ул. Самарская 51/53, тел. (846) 279-20-40; офис Ренессанс, тел. (846) 240-65-40; офис в ТЦ Аквариум, тел. (846) 279-20-64; Офис в Тольятти, тел. (8482) 95-03-33; Офис в Сызрани, тел. (8464) 98-60-00; Офис в Новокуйбышевске, тел. (84635) 6-05-70.
Ваше имя 
Задайте вопрос нашим менеджерам
Введите код с картинки 

Павел

Здравствуйте! Будьте любезны, пришлите мне на почту коммерческое предложение на городские экскурсии по Самаре с указанием стоимости аренды транспорта, услуг гида . Необходимо для выбора Агентства и заказа экскурсий. Если возможно, то КП с раздельной спецификацией (аренда автобуса, стоимость гида и экскурсии) . Это весьма срочно. Павел

Добрый день, Павел! Спасибо за обращение в нашу компанию. В ближайшее время наш специалист отправит вам предложение по экскурсиям на указанный электронный адрес.

16.10.2016

Денис

Добрый день! Хотел приобрести тур в Турцию. Есть необходимость оформления паспорта ребенку 4 года. Предоставляете Вы такую услугу?

Добрый день! Да, конечно! У нас вы можете и приобрести тур в Турцию, и оформить загран. паспорт. Для ребенка необходимы следующие документы: 4 цветные фотографии (размер - 3,5 х 4,5), матовые, на светлом фоне; Анкеты на родителя, с которым ребенок прописан (заполненная анкета) - 2 шт., заполняем у нас в офисе; Российский паспорт и копия российского паспорта родителя (стр. с фотографией, прописка и 18-19 стр.) - можно также сделать у нас в офисе; Копия свидетельства о рождении ребенка; Старый заграничный паспорт ребенка (если был).. Стоимость оформления старого образца на 5 лет: 6 рабочих дней 7700 руб.; 10 рабочих дней 7200 руб.; 15 рабочий дней 6200 руб. Такж если у кого из родителей паспорт старого образца, выданный на 5 лет, то ребенка можно вписать в паспорт к этому родителю. Стоимость 3 раб. дня = 3 300 руб. / 4 раб. Дня = 2 300 руб. Оформления паспорта на ребенка в срок 20 рабочих дней - старого образца 5200 руб., нового образца 4800 руб. Пришлите, пожалуйста, ответом на полученное письмо ваш контактный номер телефона для обсуждения деталей поездки.

14.10.2016

Олег

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как можно заказать автобусный тур по Европе и какие расценки? Есть ли раннее бронирование на весну 2017 года? Спасибо

Добрый день! Стоимость зависит от тура и программы. А также от даты тура. Пришлите, пожалуйста, ответом на полученное письмо ваш контактный номер телефона. Менеджер с вами свяжется, задаст уточняющие вопросы и сориентирует по цене. После этого вы сможете оформиться в удобном для вам офисе продаж.

12.10.2016

оля

добрый день! в начале ноября в турции не холодно? температура воды какая?

Добрый день! В ноябре в Турции не холодно, конечно это уже низкий сезон для данного направления, т.к. есть более теплые пляжные варианты. Воздух в этот период порядка 22-25 градусов, вода порядка 20 градусов. Ждем вас в наших офисах продаж!

07.10.2016

Михаил

Доброго времени суток! Сообщите, пожалуйста, возможно ли арендовать дом на турбазе, на новый год (31.12-02.01), для коллектива 4-8 чел., в рамках 30000 руб. Спасибо!

Добрый день! Да, мы можем предложить вам размещение по указанным параметрам. Напишите, пожалуйста, ответом на полученное письмо по какому номеру телефона с вами можно связаться.

05.10.2016

Дмитрий

Добрый день. Подскажите можно ли у вас приобрести билеты на кремлевскую елку в Москве на 2017г?

Добрый день! Да, билеты можно приобрести и отдельно, и в рамках групповых программ. Также у нас вы можете забронировать отель, экскурсии, приобрести авиа и ж/д билеты. Вы можете отправить детали запроса ответом на данное письмо: Количество взрослых, детей, даты и какие услуги вас интересуют.

05.10.2016

Любовь

Добрый день. Меня интересует экскурсионная поездка в Испанию, 7-9 дней, 2 взрослых. Не пляжный отдых. Середина ноября. Напишите, пожалуйста, цены

Добрый день! Есть несколько вариантов экскурсионных туров в Испанию. Стоимость зависит как от самой программы, так и от выбранной категории отеля. Пожалуйста, напишите ответом на полученное письмо ваш контактный номер телефона. Менеджер свяжется с вами для обсуждения деталей и сориентирует вас по стоимости.

04.10.2016

Светлана

Здравствуйте!Скажите пожалуйста по годовой шенгенской визе полученной в Греции можно будет поехать в Италию или Испанию , или только в Грецию, спасибо

Добрый день! По правилам шенгена вы должны изначально заехать в ту страну, которая выдала вам визу. Далее вы можете путешествовать по всем странам шенгена. Если у вас нет отметки о пересечении границы в Греции, и вы поедете по греческой визе в другие страны - то на паспортном контроле вам могут задавать большое количество вопросов. В случае не получения на них ответов - визовый офицер вправе не впустить вас в страну.

03.10.2016

Светлана

Добрый день. Сколько будет стоить тур на двоих в Иорданию, с 30.01.17 на 6 дней. Спасибо.

Добрый день! Стоимость тура с вылетом из Москвы 29.01 на 7 ночей в отель 3* начинается от 50000 руб. за двоих. Чтобы подобрать подходящий вам тур - просьба прислать ответом на полученное письмо ваш контактный номер телефона, чтобы менеджер мог обсудить с вами детали и предложить подходящий вам вариант.

02.10.2016

Игорь Игоревич

Добрый день ! Уточните пожалуйста , где можно отдохнуть в ноябре месяце (например Кипр) . Спасибо !

Добрый день! В ноябре вылеты на Кипр осуществляются только из Москвы. С вылетом из Самары можно предложить такие варианты как Турция, ОАЭ, Тайланд, Вьетнам, ГОА. Пожалуйста, напишите ваш контактный номер ответом на полученное письмо, чтобы менеджер смог с вами связаться и подобрать подходящий вам вариант.

02.10.2016

Андрей

Будьте любезны - озвучьте цены - Мужчина,один, стандарт, all inc. 14 ночей, от 8-10.10.16. Вот такое похвалили Limak Limra Hotel 5* Club Salima HV-1 5* Fame Residence Kemer & Spa 5* Botanik Platinum Hotel 5* Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5* до моря 600м Fantasia Hotel De Luxe 5* L'OCEANICA BEACH RESORT 5* Novia Lucida Beach 5* Wome Deluxe Hotel - Halal All Inclusive Sherwood Club Kemer Luna Blanca Resort & SPA 5* Green Max Hotel 5* SUN STAR BEACH RESORT 5* за Аланьей Скромно но прилично Pasha's Princess Hotel

Добрый день! Стоимость на указанные отели были высланы вам на указанную почту.

15.09.2016

Юрий

Здравствуйте! Я хочу поехать в Тунис с сыном 12. Какие нужны документы? На детей есть скидки?

Добрый день! Для бронирования тура нужны ваши загран паспорта. У ребенка должны быть или свой паспорт, или он должен быть вписан в ваш загран паспорт. Для пересечения границы необходим оригинал свидетельства о рождении для подтверждения родства. Для подбора тура вы можете ответом на полученное письмо прислать даты, бюджет поездки, ваши пожелания, а также контактный номер телефона для связи.

12.09.2016

Светлана

Можно ли организовать экскурсию для школьников 2-3 классов ( 41 чел.) в зоологический музей в ближайшее время. спасибо!

Добрый день! Да, конечно! Мы можем организовать или отдельно посещение данного музея, или в рамках экскурсии "Воспитай себе друга". Пожалуйста, пришлите ответом на полученное письмо ваш контактный номер телефона для обсуждения деталей, а также дату на которую вы планируете экскурсию.

08.09.2016

Анастасия

Здравствуйте! Есть ли у вас сейчас "Школа экскурсоводов"?

Добрый день! Нет, школа экскурсоводов на данный момент не работает.

08.09.2016

Александр Олегович Потехин

Добрый день Подскажите, на сайт увидел тур в Болгарию Программа тура: BEST HOTELS (виза необязательная) Promo 7 Что это означает? можно поехать без оформления визы?

Добрый день! Это название спец предложения, оно появляется как правило за несколько дней до вылета и действует только для бронирования клиентов у которых уже есть открытые болгарские или шенгенские визы. Для посещения Болгарии наличие визы обязательно.

08.09.2016

Андрей

В какую цену можно отдохнуть одинокому мужчине в однокомнатном 2х местном номере с двуспальной кроватью all inclusive 14 ночей с 10 октября в следующих местах ... 5*CONCORDIA CELES HOTEL 5*TITAN SELECT 5*TT HOTELS PEGASOS RESORT (EX.SUNTOPIA PEGASOS RESORT) 4*GRAND SUNLIFE 4*LARISSA HOLIDAY BEACH CLUB (EX. SUN QUEEN BEACH) 4*ARMAS BEACH HOTEL 4*VIKING NONA BEACH

Добрый день! Можем предложить вылет 11.10 на 13 ночей, стоимость в отеле 4*LARISSA HOLIDAY BEACH CLUB будет 41470 руб. Или вылет 9.10 на 13 ночей, стоимость отелей будет: CONCORDIA CELES HOTEL - 58950 руб., TITAN SELECT - 65000 руб., PEGASOS RESORT - 83380 руб., GRAND SUNLIFE - 58000 руб., LARISSA HOLIDAY BEACH CLUB - 53800 руб., ARMAS GUL BEACH HOTEL - 59650 руб., VIKING NONA BEACH - 61330 руб. Ждем вас в нащих офисах продаж!

07.09.2016

Владимир

Надо-ли платить за визу на Хайнань при вылете из Москвы, если полетим вдвоем с женой через турагентство или же будем платить по -прилету, как в Египте?

Добрый день! При перелете прямыми рейсами Москва - Хайнань - Москва и при нахождении все время пребывания на острове виза не требуется. Вы прилетаете чартеры рейсом по групповой визе. В случае транзитного рейса или посещении других городов виза оформляется заранее.

07.09.2016

Елена

Здравствуйте, есть ли прямые рейсы из Самары в Испанию или Грецию, интересует период 30.09.16-16.10.16

Добрый день! В этот период есть вылеты в Грецию (Крит, Родос). Испания уже только с вылетом из Москвы или на базе регулярных рейсов из Самары. Для подбора тура вы можете отправить ответом на полученное письмо ваш контактный номер телефона, а также детали поездки.

02.09.2016

Надя

Скажите пожалуйста, есть ли прямые рейсы во Вьетнам из Самары?

Добрый день! Первый рейс из Самары запланирован на 16 октября. Мы можем подобрать вам тур или после указанной. Если вам нужны более ранние даты - тогда можно рассмотреть вылеты из Москвы.

01.09.2016

Наталья.

Здравствуйте. Я из Казахстана. Могу ли я приобрести у вас путёвку во Вьетнам? Сколько будет стоить в ноябре на 1 человека ? Откуда будет дешевле выехать из Самары или из Москвы

Добрый день! Да, вы можете приобрести у нас тур во Вьетнам. Стоимость зависит от даты вылета, от категории отеля и т.д. Вы можете подобрать тур в нашем Интернет магазине или отправить уточняющую информацию для расчета тура ответом на полученное письмо.

31.08.2016

Ольга

Здравствуйте, будем в вашем городе проездом 2 дня 17 18 сентября, нашли ваш сайт с местными экскурсиями. В Самаре первый раз, подскажите, пожалуйста, что бы мы могли интересного посмотреть и как приобрести тур.

Добрый день! Вы можете купить Сити тур по Самаре, который как раз проходит по субботам. В данный тур входит обзорная экскурсия по Самаре, а также посещение бункера Сталина. Или мы можем организовать для вас индивидуальные экскурсии. Но для этого просьба прислать ответом на полученное письмо контактный номер телефона для обсуждения деталей.

25.08.2016

ольга

здравствуйте, меня интересует будут ли чартеры в турцию в ближайшее время. ну или прямые рейсы в Анталью..

Добрый день! На данный момент из Самары летает только прямой рейс на Даламан. Рейсы в Анталию в ближайшее время из Самары не планируются.

13.08.2016

Анна

Скажите, пожалуйста,известно ли уже будут ли чартерные рейсы в ОАЭ из Самары. И в конце октября на какие числа можно рассчитывать в диапазоне 25.10.16 по 31.10.16

Добрый день! С 28 сентября будут летать регулярные рейсы авиакомпании Fly Dubai. Рейсы будут выполняться еженедельно по средам и воскресеньям. Вы можете подобрать уже тур в нашем интернет магазине или обратиться в любой удобный офис продаж.

12.08.2016

Елена

Здравствуйте. Как купить у вас путевку в санатории с лечением в Сочи, Хоста, Адлер или Кудепста? с вылетом из Самары на 12.09.2016г

Добрый день! Есть несколько вариантов покупки туров. Вы можете подобрать тур и оплатить его картой в нашем интернет магазине. Или вы можете оставить заявку на тур с указанием всех деталей. Менеджер с вами свяжется и расскажет варианты его оплаты. Или вы можете подойти в любой удобный офис продаж.

12.08.2016

Олег

Подскажите остались ли у вас туры на Родос с вылетом на 16 августа на 7 или 10 ночей?

Добрый день! К сожалению рейс продан, мест на данные вылеты уже нет.

11.08.2016

Владимир

Какую сумму необходимо заплатить за туристическую путевку в Ичмелер ( Турция) на 7 дней, все включено, на одного человека с перелетом, в сентябре месяце (стоимость - в среднем), отель 3- 4 звезды и есть ли тур. путевки на это время (конец сентября)

Добрый день! Предлагаю рассмотреть вылет 25 сентября из Самары на 8 дней/7 ночей. Отель Vela 3*+, стоимость 1-месного размещения 37195 руб. Стоимость отелей 4* от 31820 руб., в зависимости от расстояния до моря. В стоимость входит перелет Самара - Даламан - Самара, проживание в отеле на типе питания "все включено", групповой трансфер а/п - отель - а/п, медицинская страховка. Вы можете подобрать и оплатить тур у нас на сайте в разделе интернет магазин, или обратиться в любой удобный офис продаж.

08.08.2016

Елена

Здравствуйте . Планируется ли в августе запуск прямых рейсов из Самары в Анталию ,Кемер , Бодрум?

Добрый день! На данный момент выставлены рейсы из Самары с перелетом на Даламан. В ближайшее время выставление других рейсов не планируется.

08.08.2016

Ирина

Добрый веечр. Сейчас смотрю в вашем поисковике, что появились туры в Кемер, Анаталию. Цена стоит как - "ANTALYA, цена не окончательная!". Что значит не окончательная и от чего она будет зависеть? Будет увеличение?

Добрый день! Туры на анталийское побережье из Самары посчитаны на регулярных рейсах с пересадкой в Москве. Поэтому при бронировании нужно уточнять наличие мест и стоимость на перелет.

05.08.2016

Марина

Добрый день, в продолжение вопроса о рейсе в Бургас 24 августа. Интересует бортовой номер авиалайнера.

Бортовой номер лайнера вам может сообщить только авиакомпания. Мы можете задать вопрос или взять их контактные данные на сайт http://www.nordwindairlines.ru

05.08.2016

Марина

Добрый день, скажите пожалуйста какая авиакомпания осуществляет чартерный рейс в Бургас 24 августа.

Добрый день! Данный рейс выполняет чартерная авиакомпания Nordwind (Северный ветер).

05.08.2016

Rambler's Top100   Туристический рейтинг.