Вопросы-ответы

Просим обратиться в любой из наших офисов продаж.
В Самаре: Центральный офис: ул. Самарская 51/53, тел. (846) 279-20-40; офис Ренессанс, тел. (846) 240-65-40; офис в ТЦ Аквариум, тел. (846) 279-20-64; Офис в Тольятти, тел. (8482) 95-03-33; Офис в Сызрани, тел. (8464) 98-60-00; Офис в Новокуйбышевске, тел. (84635) 6-05-70.
Ваше имя 
Задайте вопрос нашим менеджерам
Введите код с картинки 

Татьяна

Здравствуйте Подскажите пож можно ли у вас заказать тур в Египет с вылетом из Минска ?

Добрый день! На данный момент продажа туров в Египет запрещена. Можем ли вы предложить вам другое направление? Если да - напишите, пожалуйста, параметры тура: дату вылета, продолжительность, количество человек, категория отеля.

18.05.2016

Петр

Здравствуйте! Я представляю туристическую компанию "ГЕО" в г.Оренбурге. Планируем возить к вам в г.Самару и г.Тольятти автобусные туры. Что вы можете нам посоветовать в качестве оптимальных маршрутов? каковы цены на услуги ваших гидов? Прошу прислать всю информацию на указанную эл.почту. Спасибо

Добрый день! С вами в ближайшее время свяжутся наши специалисты с отдела по работе с агентствами.

17.05.2016

сергей

занимаетесь ли вы автобусными турами в лазаревское

Добрый день! Да, конечно, у нас вы можете приобрести автобусные туры. Обратитесь, пожалуйста, в любой удобный офис продаж.

14.05.2016

Анна Вострикова

Нам нужно забронировать жд билеты на 2 детей 12 лет со скидкой 50%. Возможно ли это сделать у вас в офисе (на Авроре)? Всего едет 3 взр + 3ребенка Самара-Туапсе на 08 июля. на поезд 463Й

Добрый день! Да, в ТЦ Аврора у нас есть ж/д касса. Вы можете подойти в любое удобное время и оформить билеты. Продажа откроется 25 мая на выезд 8 июля. Вы можете подойти заранее, оставить паспортные данные и предоплату, и 25 мая придти уже забрать выписанные билеты и сделать доплату.

13.05.2016

Роман

Здраствуйте!Интересует какое время займет оформление визы. К примеру,мы расчитываем на горящий тур в Грецию,Тунис и т.п. Есть ли вероятность не оформить визу до даты вылета?И за какое время лучше позаботиться об этом? Заранее спасибо!

Добрый день! Что касается Туниса - то для граждан России въезд безвизовый. Поэтому горящий тур можно купить максимально близко к дате вылета (нужно смотреть по наличию мест на рейсе и в отелях, т.к. многие вылеты уже хорошо продаются). Что касается Греции - то документы на визу нужно подавать минимум за 2 недели до вылета. Поэтому желательно начать бронировать тур за 3 недели до предполагаемого вылета. Вы можете прислать параметры поездки: даты, продолжительность, количество человек, бюджет, сколько * отель, тип питания, контактный номер телефона - чтобы мы могли подобрать для варианты.

12.05.2016

Алла Сивкова, спец.по рекламе АО ИД Комсомольская Правда

Добрый день! Прошу Вас ответить, на какой e-mail можно отправить коммерческое предложение о рекламе в Комсомольской Правде по туристическому проекту "Вести Большого Урала", который состоится 16 мая и 27 мая. Спасибо.

Добрый день! Ваши предложения вы можете отправить на почту adv@samaraintour.ru для Федоровой Татьяны.

11.05.2016

Наталья

Добрый день, за сколько дней нужно заказывать экскурсию по городу? (интересует экскурсия "Знакомьтесь, Самара")

Добрый день! Лучше заказывать заранее. По сути можно заказать и в день проведения экскурсии, но может не оказаться свободных экскурсоводов. Напишите когда вы планируете экскурсию, сколько вас человек и нужен ли транспорт?

11.05.2016

Юлия

Здравствуйте, прошу помочь мне с подборкой тура в Германию, Берлин. В июле с 13ого по 21-25. Проживание в отеле, билеты: авиа или ж/д, возможно ли доехать на поезде из Минска или Москвы? (нахожусь в Самаре)

Добрый день! Ваш менеджер - Полькина Есения. Она отправила вам варианты программ на указанный электронный адрес.

10.05.2016

Елена

Здравствуйте! У меня к Вам следующие вопросы: - Можно ли у Вас оформить визу в Чехию? Если можно, то сколько это будет стоить и какие документы нужно для этого представлять? - Можно ли у Вас купить авиабилеты Самара -Прага и обратно (возможен ли чартер) и сколько это будет стоить?

Добрый день! Что касается перелета - то чартерных рейсов из Самары до Праги нет. Для того чтобы сказать стоимость билета на регулярный рейс - нужно знать даты и продолжительность поездки. Визу оформить можно. Просьба рассмотреть следующие варианты: 1. Если есть своя страховка, ваучер, билет, то стоимость без сопровождения будет 25 евро, с сопровождением 35 евро. 2. Если нет вышеперечисленных документов, то стоимость будет 60 евро без сопровождения, 70 евро с сопровождением Дополнительно оплачивается Консульский и сервисный сбор визового центра - 60 евро. Необходимые Документы: фото, загранпаспорт, справка с работы, российский паспорт Готовый паспорт получаете самостоятельно, либо оформляете доставку за дополнительную плату (услуга визового центра).

09.05.2016

Тон Тхат Хау

Здравствуйте,мы в составе 6и человек хотели бы посетить Болгарию на поезде.Вопрс такой :сколько дней займёт дорога до Болгарии ,и сколько будет стоить наши путевки на 14 дней? И где можно увидеть ответ ? Заранее благодарим.

Добрый день! Есть поезд Москва - София. В пути он 62 часа 37 минут. Стоимость купе на человека в 1 сторону - 20 000 руб. Для побора и расчета всего тура просьба обратиться в офис к менеджеру Кавериной Татьяне. В Тольятти наш офис находится по адресу ул. Фрунзе 10Д.

09.05.2016

Ирина

Рассматриваем вариант поездки в Черногорию. Едут оба родителя и ребенок 3,5 года. У обоих родителей паспорта старого образца, куда ребенок уже вписан. Можно ли оформлять поездку без оформления отдельного паспорта для ребенка?

Добрый день! Да, конечно. Ребенок может ехать вместе с родителем, в паспорт которого он вписан. Для подбора тура вы можете пристать критерии поездки: даты, продолжительность, категория отеля, тип питания, бюджет, а также контактный номер телефона для оперативной связи.

06.05.2016

ТАТЬЯНА

здравствуйте . меня интересует экскурсии по самарской луке с 12-19мая

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, сколько вас человек. Вам нужна индивидуальная экскурсия или присоединение к группе?

05.05.2016

Александр

добрый день,любые варианты отдыха 2взр. и ребенка 9лет, на море в Росии,ближнее и дальнее зарубежье,14дней,на все 100000р. Даты заездов с 30.06.2016 -04.07.2016 на 14-18 дней

Александр, добрый день! Мы вышлем Вам варианты на указанный электронный адрес. Пожалуйста, пришлите ваш контактный номер телефона для оперативной связи. А также утоните, пожалуйста, из какого вы города? Если из Самары - то в какой офис отдать в работу вашу заявку: Самарская 51 (напротив Троицкого рынка), ТЦ Аквариум или Ново-Садовая 303А (за ТЦ Апельсин). В ожидании информации!

03.05.2016

Наталья

Добрый день! Сколько времени занимает оформление поездки (вместе с визой) на Кипр из Самары? Если начать оформление 4 мая, то на какое число может быть вылет?

Добрый день! Виза на Кипр оформляется в течении 1 дня, она электронная. Ближайший вылет из Самары будет 7 мая. Для подбора тура просьба прислать параметры поездки: количество человек, контактный номер телефона, продолжительность, категория отеля. Наши менеджеры свяжутся с вами для подбора тура.

01.05.2016

Наталья

ДОБРЫЙ ДЕНЬ !!! Есть ли у Вас вело-туры по нац.парку"Самарская лука" и Жигулевскому заповеднику? Если "ДА" , то где можно посмотреть программу, стоимость, даты заезда и т.д.? Заранее спасибо.

Добрый день! Организованных туров, к сожалению, нет. Есть прокат велосипедов в с. Ширяево, но только для самостоятельных выездов.

27.04.2016

антон

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,куда можно поехать за 30000 рублей одному в майские праздники?Интересует,как Россия,так и заграница.Спасибо за ранее

Добрый день! Менеджер сделает вам подборку туров и отправит на указанный адрес.

27.04.2016

Виктория

Здравствуйте, помогите пожалуйста подобрать автобусный тур на двоих в Абхазию, месяц: июнь, и если возможно, укажите итоговую сумму за двоих со всеми сборами.

Добрый день, Виктория! Для расчета стоимости, пришлите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона. Нужно уточнить продолжительность, категорию отеля, тип питания, параметры по отелю, даты поездки. Первый выезд из Самары 6 июня, еженедельно. Стоимость от 24800 руб. за двоих. Спасибо!

25.04.2016

Анастасия

Добрый день! Нам подxодит пляжный отдыx 3а границей, есть только 3аграничный паспорт, вые3д первый ра3, Какие страны посоветовали, вторая половина июня?2 в3 чел

Добрый день! Чтобы правильно подобрать направление - просьба прислать контактный номер телефона, чтобы можно было обсудить детали и параметры поездки (продолжительность, бюджет, предпочтения по отелям и курортам и т.д.). По второй половине июня с вылетом из Самары можно рассматривать такие страны как Кипр, Тунис, Болгария, Италия, Испания, Греция, Черногория. В ожидании информации!

25.04.2016

Марина

Здравствуйте! есть ли летом вылеты из Самары в ОАЭ? спасибо!

Добрый день! Последний прямой рейс из Самары будет 11 мая, далее полеты возобновятся с 28 сентября. Летом можем предложить вам перелеты через Москву. Если такой вариант вам подходит - просьба прислать детали поездки.

20.04.2016

Арина

Добрый день, подскажите, пжл, можно ли через вас заказать ж/д билеты и сколько будут стоить Ваши услуги?

Добрый день! Да, у нас вы можете заказать билеты на поезд. Список наших касс вы найдете по ссылке http://samaraintour.ru/wherebuy. Установлены советующие сборы: купе - 350 руб., плацкарт - 250 руб., люкс - 400 руб., общий/сидячий - 150 руб. Если вы юр лицо - вы можете запросить договор ответив на данное письмо.

18.04.2016

Юлия

Здравствуйте !! подскажите пожалуйста вы делаете страховку для шенгенской визы(без франшизы) на срок до 90 дней( мне для сезонной работы в Финляндию) и сколько будет стоить ? Спасибо!

Добрый день! Да, мы можем оформить вам страховку. Стоимость на 90 дней составит 63 евро, оплата в рублях по внутреннему курсу компании. Для оформления вы можете обратиться в любой удобный офис продаж.

09.04.2016

Анна

Добрый день! скажите есть ли тур "Через три заповедника Урала" на майские праздники (30.04.-03.05.) и какова его стоимость?

Добрый день! Тур "Через 3 заповедника Урала" есть с 29 апреля по 01 мая. Стоимость 6500 руб. с человека. Вам подходит данный вариант? Напишите, пожалуйста, ваше решение.

07.04.2016

Ирина

Добрый день! Будут ли туры с авиаперелетом в Сочи или Крым в июне-июле 2016 года

Добрый день! Да, уже все туры выставлены, на многие сейчас действует акция Раннего бронирования. Вы можете подобрать, забронировать и оплатить тур по ссылке http://samaraintour.ru/ishop/, написать запрос на почту с указанием параметров поездки, или обратиться в любой удобный офис продаж.

05.04.2016

Светлана

Сколько будет стоить Ваша работа по бронированию и т.д. 10% от стоимости тура?

Добрый день! Вы оплачиваете нам только стоимость тура. Ничего свыше вы не оплачиваете. Для подбора тура пришлите параметры вашей поездки (даты, страна, продолжительность, количество человек, бюджет и т.д.).

05.04.2016

Сергей

Добрый день! Планируем летний отдых. Подскажите в какие страны будут прямые рейсы в июле и августе, в какие дни недели? Спасибо!

Добрый день! Прямые вылеты из Самары будут в Черногорию, Болгарию, Испанию, Италию, Грецию, Тунис, Россия (Сочи, Крым). Напишите, пожалуйста, ваши предпочтения, а также параметры тура (продолжительность, количество человек, сколько * отель, бюджет поездки) и мы подберем вам подходящий вариант!

02.04.2016

Юлия

Добрый день! Интересует тур в Тунис на 11.04. Дата вылета: 11 апреля, 9 ночей Город вылета: Самара Тип номера: Standard Room Размещение: 2 взрослых Питание: UAI - Ультра Все Включено Программа тура: SAMARA ENFIDHA PROMO PRICE Стоимость тура: 51 483 руб. (на человека = 25 742 руб.) Какие доплаты еще есть? Как оплачивать и в какие сроки? Вообще можно подробную информацию предоставить? Спасибо!

Добрый день! Ваш менеджер Пронина Елена. В ближайшее время она проверить параметры указанного тура и свяжется с вами по указанному электронному адресу.

30.03.2016

Галина

Добрый день.Скажите есть ли туры в Грузию на наземном транспорте?Нужен ли загранпаспорт в Грузию? И сколько будет стоить тур в августе примерно на 10 дней?

Добрый день! Железнодорожного сообщения с Грузией к сожалению нет. Для поездки в Грузию необходим загранпаспорт. Если вы рассматриваете тур с перелетом - просьба прислать параметры и контактный номер телефона, чтобы мы могли выслать вам варианты.

29.03.2016

валера

в какую страну в европе надо поехать чтобы потом можно было ездить в любую страну не оформляя визу

Добрый день! Все зависит от того, какие шенгенские визы у вас были за последние 3 года. Длинные визы всегда выдаются по усмотрению консульства. Вы можете прислать информацию по выданным визам, тогда мы сможем спрогнозировать, какую визу лучше оформить. Но 100% гарантии никто дать не может.

29.03.2016

сабрина

здравствуйте.мыхотим уехать в тунис на 11,04 мы из казахстана город актобе.свежитесь пожалуйста с нами у нас есть вопросы по оплате и по отелям

Добрый день! На указанный электронный адрес менеджер отправит вам информацию о том, что нужно для бронирования тура и какие есть варианты оплаты.

27.03.2016

наталья

куда можно слетать отдохнуть

Добрый день! Есть огромное количество стран и направлений для отдыха. Есть предложения по России, Европе, Азии и т.д. Все зависит от того когда вы хотите поехать, что ожидаете от отдыха, какой бюджет поездки. Вы можете отправить запрос на почту или обратиться в любой удобный офис продаж.

25.03.2016

Rambler's Top100   Туристический рейтинг.