Вопросы-ответы

Просим обратиться в любой из наших офисов продаж.
В Самаре: Центральный офис: ул. Самарская 51, тел. (846) 300-45-00; офис Ренессанс, тел. (846) 300-45-00; офис в ТЦ Аквариум, тел. (846) 300-45-00; Офис в Тольятти, тел. (8482) 65-0-234; Офис в Сызрани, тел. 8 800 600-40-61; Офис в Новокуйбышевске, тел. 8 800 600-40-61.
Ваше имя 
Задайте вопрос нашим менеджерам
Введите код с картинки 

Андрей Александрович

Добрый день! В личном кабинете не отражается моя заявка от 23.03.2021 года (Сочи). Спасибо!

Добрый день! Отправили Вам новый доступ. С уважением, Самараинтур-С

24.03.2021

Оксана

Добрый вечер.Хочу сделать раннее бронирование на летний отдых в Крым. ( август)Подскажите, пожалуйста,как происходит оплата.( предоплата или полностью) И я поняла, что можно с авиабилетами сразу приобрести ?

Добрый день, Оксана! Да, все верно. Можно и нужно приобретать тур сразу с перелетом, это выгодно. Для бронирования нужна будет предоплата. 100% оплата вносится позже, сроки зависят от выбранного тура и отеля, менеджер Вам скажет. На указанную почту Вам напишет менеджер, нужны параметры - продолжительность, количество человек, бюджет и т.д. После этого менеджер сформирует и отправит подборку. С уважением, Самараинтур-С

16.03.2021

Бота

Добрый день Можно ли летать в октябре и ноябре в ОАЭ из самары? какие ограничения и правила? Если пенсионеры хотят поехать? возможна ли отмена реиса в связи с Ковид

Добрый день! На данный момент прямых рейсов из Самары в ОАЭ нет. Есть возможность улететь через Москву. Вас такой вариант интересует? В случае открытия прямых рейсов мы напишем Вам на указанный электронный адрес. Основное сейчас ограничения по ОАЭ - это сдача теста в аэропорту по прилету и ожидание в номере отеле результата от 12 до 48 часов. Более детальную информацию Вам может дать менеджер.

15.10.2020

Вероника

Добрый день!Меня интересует тур 2 дня «Добро пожаловать в Казань!» (пятница — суббота) тур в Казань для сборных туристических групп. Билет на поезд не входит в сумму тура? Турист самостоятельно должен прибыть в Казань?

Добрый день, Вероника! Ответ будет направлен Вам на почту. Сборные туры указаны без учета стоимости ж/д переезда. Туристы могут доехать как на поезде, так и на машине. Также можете посмотреть автобусный туры в Казань. Нужно понимание по датам, чтобы проверить какие есть программы. Остаемся на связи!

12.10.2020

Галина Богданова

Добрый день! Меня интересуют автобусные туры из Самары в Москву и Санкт-Петербург. Экскурсионная программа, время проведения, цены для 2 туристов.

Добрый день, Галина! Уточните, пожалуйста - какие даты Вас интересуют? Есть, например, автобусный тур в Москву c 14.10.2020 г. по 18.10.2020 г. Также можно посмотреть ноябрь. В зависимости от выбранных дат, программа может меняться. Будем ждать от Вас детали, чтобы подобрать нужный вариант.

01.09.2020

Александр

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,- на Вашем сайте цены с перелётом?

Добрый день, Александр! На нашем сайте представлены туры как с перелетом, так и просто на проживание. Вы можете ответным письмом отправить Ваши параметры тура и пожелания, менеджер подберет вариант который Вам подходит.

24.08.2020

Антон

Здравствуйте!Интересует тур в Санкт-Петербург в отель 3* с авиаперелетом на 3 дня 2 ночи в августе с хорошим рейтингом.Сколько это будет стоить?

Антон, добрый день! На указанную почту Вам напишет менеджер. Для расчета тура нужно знать сколько человек, а также примерные даты в августе - начало, середина или конец месяца.

27.06.2020

Светлана

Здравствуйте! Интересует тур в Италию в приличном отеле, июль-август, 2 взрослых + 2 детей (6 лет и 1,5 года). Обязательно должен быть детский подогреваемый бассейн, первая береговая линия, питание - завтрак и ужин (можно и обед). Желательно недалеко от аэропорта. Неплохо бы наличие детской площадки на территории и детского меню в ресторане.

Светлана, добрый день! Спасибо за обращение! Ваш менеджер - Муринка Виктория. Предложения будут отправлены на указанный электронный адрес.

28.01.2020

Татьяна

Здравствуйте! Какие новогодние туры по России можете предложить (2 взрослых + 1 ребенок 9 лет) на декабрь-январь 2019/2020 г?

Здравствуйте, Татьяна! Пока на сайте можно увидеть несколько вариантов для отдыха с детьми в Великий Устюг к деду Морозу Отправляю вам ссылку на данные программы, в том числе и с поездом из Самары https://www.samaraintour.ru/15095 Варианты в Москве, С-Петербурге, Казани чуть позже появятся на сайте, ожидаем и будут различные автобусные туры из Самары с новогодней тематикой Будем информировать об этом. Напишите, какие есть пожелания, куда бы вы хотели отправиться? Пишите и мы попробуем уже более четко подобрать вам варианты

18.08.2019

Татьяна

Добрый день! Интересует, есть ли прямые рейсы в ОАЭ в сентябре? Если да, то по каким дням? Заранее спасибо!

Добрый день! Прямых рейсов, к сожалению, в сентябре нет. Только если рассматривать варианты с перелетом через Москву. Или рассмотреть вылеты в октябре. Пожалуйста, пришлите детали для расчета стоимость поездки (даты, количество человек, продолжительность, категория отеля и любые другие параметры которые помогут нам подобрать оптимальный для Вас вариант).

13.08.2019

Светлана

Здравствуйте, у Самараинтур сейчас есть свои сити-туры в Чехию на 2-3 дня (Прага) на осень?

Светлана, добрый день! У нас много в продаже туров в Прагу, в т.ч. и Сити туры. Пожалуйста, пришлите параметры тура - даты, количество человек, категория отеля - и мы с удовольствием подберем для Вас варианты!

07.08.2019

Татьяна

Добрый день, Уважаемые коллеги ! Интересует экскурсия в Жигулевский парк в период с 01 августа по 08 августа - два взрослых. Можно узнать есть ли такие поездки , стоимость , продолжительность и как можно заказать ? Заранее благодарны . Челябинск.

Татьяна, добрый день! Судя по вашим вводным это может быть 2 программы туров выходного дня, но нужно уточнить, правильно мы поняли или нет: Тур “По ту сторону легенд” : Жигулевские горы, молодецкий курган, музей им.Репина, 3 дня/2 ночи https://online.samaraintour.ru/samara-region/tur-dlya-grupp-po-tu-storonu-legend Тур “Жигулевские выходные”: Самара, Сызрань, Тольятти – экскурсии, дегустации, мастер-классы, посещение Жигулевского заповедника –гора “Стрельная” 3 дня/2 ночи https://online.samaraintour.ru/widget/382/route/index/id/212365 Даты сборного тура в этих программах 16-18 августа. Если гости приезжают раньше и им требуется размещение в отеле, я вам подскажу какие отели выбрать, можем мы забронировать. Уточняйте пожалуйста, что имели ввиду туристы и выходите на связь!

16.07.2019

Ирина

Здравствуйте! Нужно ли оформлять загранпаспорт на ребенка 8 месяцев при поездке в Турцию с обоими родителями? У родителей загранпаспорт старого образца. Также интересует стоимость такой поездки в конце сентября-начале октября на 10 дней, все включено.

Ирина, добрый день! Вы можете вписать ребенка в паспорт или сделать отдельный паспорт на 5 или 10 лет. У нас есть услуга по оформлению загранпаспортов - смотрите здесь - https://www.samaraintour.ru/oformlenie-zagranpasporta. Тур в Турцию из Самары на конец сентября/начало октября на 10 дней 2+1 (8 мес) питание Все Включено: отель 4* - цена от 55 т.р.; отель 5* - от 67 т.р. Для более подробного подбора тура, Вы можете заполнить форму по ссылке https://www.samaraintour.ru/zayavka-na-tour или позвонить по телефону (846) 279-20-40. Всегда рады помочь Вам в выборе и бронировании путешествия.

03.07.2019

Жанна

Здравствуйте, есть ли скидка при покупке второго тура в течении календарного года, при условии, что второй тур по промо акции? Заранее спасибо.

Жанна, добрый день! Спасибо за доверие! Мы предоставляем скидки постоянным клиентам. Но с Промо прайсов скидки не предоставляются. В Промо цене уже учтены все скидки! Ждем Вас в наших офисах!

02.07.2019

Яна

Добрый день! Подскажите пожалуйста, интересует Турция (горящие путёвки), с 5.08-13.08, двое взрослых. Отели 3,4*, все включено. Какая будет цена, окончательная со всеми сборами?

Яна, добрый день! Конечно, есть горящие предложения на Турцию. С 5/08 на 8 ночей 2 взрослых питание Все Включено. Отели 3* - от 47 т.р. за номер. Отели 4* - 51 т.р. за номер. Вы можете оставить заявку на подбор тура, заполнив форму здесь https://www.samaraintour.ru/zayavka-na-tour . Или позвонить Вам по телефону тел. (846) 279-20-40. Будем ждать Вас!

25.06.2019

Юлия

Добрый день! Когда открывается раннее бронирование туров в ОАЭ на новогодние праздники?

Юлия, добрый день! Рады сообщить Вам, что Раннее бронирование уже открыто! Уточните Ваши пожелания и мы поможем подобрать и забронировать тур. В ожидании обратной связи!

18.06.2019

Галина

Здравствуйте! Мы в данный момент находимся на Родосе в городе Родос. Приехали сюда самостоятельно. Есть ли возможность присоединиться к обзорной экскурсии по острову, и если да, то какова цена и маршрут. Заранее спасибо.

Галина, добрый день! Спасибо за Ваш вопрос. По поводу организации экскурсий Вам необходимо обратиться к местным туроператорам или в экскурсионное бюро. Хорошего отдыха и будем рады помочь в подборе Ваших будущих поездок.

28.05.2019

РУСЛАН

скажите пож. есть возможность полететь июне в египет. хургаду или в шарму. если да, то какой маршрут

Руслан, добрый день! Да, конечно, Вы можете полететь в июне в Египет, доступны курорты и Хургада и Шарм-эль-Шейх. Перелет идет с пересадкой в Анталии. Подобрать тур Вы можете на нашем сайте по ссылке - http://www.samaraintour.ru/ishop/ Так же, ВЫ можете оставить запрос и наш менеджер поможет Вам в подборе, заполните заявку на тур по ссылке - http://www.samaraintour.ru/zayavka-na-tour.

27.05.2019

Жанна

Здравствуйте! Проводятся-ли еще экскурсии на Самарский хлебо-кондитерский комбинат? Если да, то по каким дням? Спасибо!

Добрый день! Экскурсии проводятся по вторникам и четвергам. Но запись идет уже на 2019/2020 учебный год. Вас какая дата интересует? Экскурсия организуется при условии, если набирается группа минимум 10 человек/максимум 22 человека. Описание можете посмотреть по ссылке "Тепло и любовь Самарского хлеба" http://samaraintour.ru/excursions/excursioninfo.aspx?id=54

15.05.2019

Эльвира

Здравствуйте, есть ли прямые рейсы из Самары в Бургас?

Добрый день,Эльвира! Прямые вылеты из Самары в Бургас будут осуществляться а/к Nord Wind с 02.06.19 каждые 11/12 дней. Скажите - какая дата Вас интересует? Сколько человек, какая категория отеля, какой бюджет? Мы подберем для Вас необходимые варианты.

03.05.2019

Светлана

Думаем о поездке в Самару на экскурсию из Камских Полян Татарстан . Нас 35 -40 человек ( разный возраст от школьников до пенсионеров) Нам нужна интересная экскурсия и не дорогой обед. Ждем от вас интересных предложений и надеемся на сотрудничество.

Светлана, добрый день! К сожалению, Вы не указали ни почту, ни номер телефона по которому с Вами можно связаться. Сможете прислать? Также хотелось бы уточнить - когда вы планируете поездку? Вы планируете посещение Самары одним днем или с ночевкой?

31.03.2019

Регина

Добрый день! Хочу забронировать тур на начало июля в Турцию. Подскажите, необходимо оплатить всю стоимость сразу или сколько процентов можно внести?

Добрый день, Регина! При бронировании и оформлении тура в Турцию, необходимо оплатить сразу 50% от стоимости тура, остальную сумму не позднее 21 дня до вылета. Подобрать и оформить тур возможно дистанционно или при личном обращении в офис (адреса офисов указаны у нас на сайте). Укажите Ваш номер телефона для связи и наш менеджер с Вами свяжется по актуальной стоимости и наличию мест.

29.03.2019

Катя

Добрый день! Вы могли бы подсказать где можно узнать актуальные цены на экскурсии в 2019 году на майские праздники с 1 по 5 мая: http://www.samaraintour.ru/7805 ? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, Екатерина! С посещением Ширяево или горы Стрельной на данный момент предложить можем экскурсию с речной прогулкой до Ширяева, а затем автобусно-пешие экскурсии, эта программа на 04.05.2019г., других вариантов пока не представлено, может быть позже, когда будет уже понятно по возможности пеших прогулок. СТОИМОСТЬ ПРОГУЛКИ Самара-Ширяево-Самара: 1000 руб/чел-без экскурсий Дополнительно: - Пешеходная обзорная экскурсия по с. Ширяево с посещением историко-музейного комплекса (дом-музей И.Е. Репина, дом-музей А. Ширяевца, Купеческий дом) — 400 р / с чел. - Автобусная обзорная экскурсия по с. Ширяево с посещением штолен, смотровой площадки на горе Поповой - (1 час) 600 р / с чел. - Автобусная экскурсия к святому источнику «Каменная чаша» — (2 часа) / экскурсия возможна при хороших погодных условиях/ 600 р / с чел. - Автобусная экскурсия на гору Стрельная — (3часа) /одна из самых высоких вершин Жигулевских гор/ 700 р / с чел. ПРОГУЛКА СОСТОИТСЯ ПРИ НАБОРЕ ГРУППЫ ОТ 80 ЧЕЛ!

22.03.2019

Ольга

Ищу на май месяц городской тур в Тбилиси (Грузия) примерно на 3-5 ночей с Вылетом из Самара . желательно прямой перелет. Возможен такой вариант?

Добрый день! По вашему запросу по Грузии перелеты из самары прямые, на май месяц могу предложить вот эти варианты. вылет 03.05.2019года на 3 ночи, 2 взрослых, завтраки: TIFLIS HOTEL 3*-60614руб. Тбилиси, Грузия - Очаровательный отель с гостеприимной атмосферой, находится в Старом городе, в нескольких минутах ходьбы от Собора Сиони и храма Метехи NEW PALACE AGMASHENEBELI 3*-60878руб. Тбилиси, Грузия - Апартаменты New Agmashenebeli расположены в Тбилиси, в Чугурети. К услугам гостей сад, терраса и бесплатный Wi-Fi. Из окон открывается вид на горы GOLD STAR (EX. AT METRO) 3*-61670. Тбилиси, Грузия - Современный отель в престижном районе Чугурети, расположенный в пешей доступности от знаменитых памятников, магазинов и уютных грузинских ресторанчиков.

21.03.2019

Юлия

Здравствуйте. подскажите стоимость тура в Грузию на двоих цена на сайте от 48,000 .Эта цена окончательная ? или сюда не входит топливный сбор?

Добрый вечер, Юлия! В состав тура включен перелет регулярным авиарейсом. Цена не окончательная, она может меняться в зависимости от тарифа авиакомпании. Если вы пришлете детали - даты, продолжительность, отель, количество человек и т.д. - мы проверим цену и забронируем подходящий Вам вариант.

19.03.2019

Наталья

Здравствуйте, можете ли порекомендовать варианты однодневного отдыха для девятиклассников (ориентировочное количество 20 человек) в окрестностях Самары после сдачи ОГЭ ( примерно 15-20 числах июня)?

Наталья, добрый день! на данный возраст могу предложить программу "Закон Каменных джунглей". Любой день по Вашему запросу есть время. Время проведение 2 часа. Доступное время начала: 10.00,12.00,14.00,16.00. Стоимость 800 р с человека+390 обед. Либо 900 рублей с человека (включен перекус - бургер или наггетсы, фри, печенье сок). Дневное прибывание для взрослых 150 рублей с человека (мангальная зона включена) До 20,00 можно находиться на территории И автобус заказываем: если брать 35 местный автобус, он будет стоить 1700 рублей в час и плюсом идет оформление разрешения в ГАИ на перевозку детей единоразово 700 рублей с группы. Едем туда 1,5 часа и 1,5 часа обратно. И плюс сколько будем находится там непосредственно.

15.03.2019

Игорь

Добрый день. Интересуют экскурсии на предприятия Самары для школьников 7 класса. В первую очередь БКК, шоколадная фабрика Россия, Кока-кола. У вас приведены цены на экскурсии с цифрой "от". Что это значит? Возможна ли группа менее 15 чел? Как оплачивается учитель? Возможно ли посещение родителей с детьми? Входит ли дорога до предприятия или это только цена экскурсия на предприятии? Школа находится в районе Барбошиной поляны.

Игорь, добрый день. К сожалению, запись на БКК на этот год уже закончилась. Уже идет активная запись на следующий год. Поэтому можем предложить завод “Кока Кола”, свободные даты есть с начала апреля. Стоимость “от” варьируется от количества человек и написана только за проведение экскурсии. Транспорт оплачивается дополнительно. В основном все производства берут группы от 15 человек, но рассмотрим и Ваш вариант. Родители конечно же тоже могут присоединиться к детям практически к любой экскурсии. Ждем Вашу заявку!

14.03.2019

Екатерина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть более подробную информацию о содержании и стоимости автобусных туров из Самары на майские праздники (ориентировочно с 1 по 7 мая) для 2-х взрослых человек по направлениям:Чехия или Греция.Спасибо.

Добрый день, Екатерина! Из Самары международных автобусных туров нет. Можем подобрать Вам авиа тур с вылетом из Самары или экскурсионную программу из Москвы. Программы автобусных туров можно посмотреть здесь: http://samaraintour.ru/avtobusnye-tury#/tours/katalog-po-stranam/500.html Для подробной консультации прошу указать контактный номер телефона или обратиться в наши офисы продаж http://samaraintour.ru/wherebuy

13.03.2019

Виктория Вязовская

Добрый день! Сколько времени в полете из самары в бургас?

Добрый день, Виктория! Время авиаперелета из Самары (Курумоч) в Болгарию (Бургас) 04 часа 15 минут. Обращаем Ваше внимание, что время в Болгарии на 2 часа меньше Самарского. Ждем Вашей заявки!

12.03.2019

Лариса

Доброго дня! Можно уточнить про конкретный отель Камелия в Сиде? Сколько будет стоить тур с 17-19 мая на 9 ночей за двух взрослых и ребёнка 1,5 года?

Добрый день, Лариса! В Сиде несколько отелей KAMELYA, направляю Вам информацию по всем. 1. KAMELYA K CLUB HV-1 (ранее KAMELYA HOLIDAY VILLAGE) 5*. Стоимость тура с 17.05 на 9 ночей от 115937 руб. 2. KAMELYA FULYA 5*. Стоимость тура с 17.05 на 9 ночей от 123120 руб. 3. KAMELYA SELIN 5*. Стоимость тура с 17.05 на 9 ночей от 130303 руб. Цены указаны для 2 взр.+ 1 ребенок (до 2-х лет) и могут меняться в зависимости от курса валют и акций. Для бронирования необходимы будут данные загранпаспортов, оплату можете произвести лично в офисе, по безналичному расчету или дистанционно. Готовы ответить на Ваши вопросы, для оперативности укажите контактный номер телефона.

23.02.2019

Rambler's Top100   Туристический рейтинг.